ASP診療予約システムについて
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ASP診療予約システムは、歯科、眼科、内科、小児科、皮膚科、産婦人科など科目を問わず医療関係全般の予約システムとしてご利用いただけます。
診療予約システムの概要
弊社の診療予約システムは、大きく分けて2つの機能をもっています。
ひとつは「予約機能」、もうひとつが「予約台帳としての予約情報一元管理機能」です。
患者さんは、携帯電話(※PC用もオプションでご利用になれます)で医院様専用の予約サイトへアクセスし、予約可能な日時を確認したり、
そのまま予約を入れたりすることができます。
医院様側では、通常は窓口のパソコン上で管理画面を開いておきます。
携帯からの予約(キャンセルも自動反映されています)情報は、リアルタイムに管理画面に自動反映されていますから、
何もすることはありません。患者さんから電話で空き状況確認&予約依頼があれば、管理画面上で表示されている空き情報を患者さんにお伝えし、
同時に画面上で予約の登録を行います。窓口で次回予約をとる際にも、同様の流れで瞬時に登録することができます。
先生が出張に出ているときでも、予約情報をメールで担当医まで自動配信することができますし、インターネットの接続環境があれば、
出張先から予約状況を簡単に確認することも可能です。
他にも患者さん、医院様側に便利な機能を多数装備しています。お気軽にご連絡ください。
来院者を無理なく増やせます
いつでも、どこからでも予約ができる環境を整えるだけで、地域内の新しい来院者や既存の来院者の定着が図れます。 また、あらかじめ時間がわかっているため遠方からの来院者が増えるようになります。 窓口予約や電話予約との併用もできますから、予約チャンネルが新しく追加されるイメージです。
集中来院の減少で混雑解消
弊社のアンケート結果では、来院者が抱く代表的な不満は「待合室の混雑」や「待ち時間」でした。 スムーズな受診の実現は、来院者に好感をもってもらう近道です。 来院者へ安心と快適さを提供でき、"選ばれる医院"を下支えます。
受付業務の効率化で経費削減
弊社の診療予約システムは、現状、電話での予約受付、来院時の窓口での予約を実施されている医院様に最適です。 これまでの予約体制を変えることなく、診療予約システムを含めた複数の予約を一元管理できるようになります。 この受付や管理業務の効率化により大幅な経費節減が可能になります。
メールアドレスを有効活用
弊社の診療予約システムでは、患者さんが初回のみメールアドレスを登録します。
おもに予約完了の通知や診療日前日に自動配信される通知を受け取るためのものです。
このメールアドレスはユーザー情報として自動的に格納されていますから、
医院の先生方に急な予定が入った場合や、再来院を促すご案内を出す際に、非常に効果的に活用できます。
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