FAQ

パレートの法則をWEBサイトでどのように応用したらいいですか?


WEB設計・デザインでは「ユーザーの利用時間の80%は、サイト全体の20%の機能に対して使われている」という事実を意識した作業が必要です。 具体的には、設計前にペルソナやアンケートなどの手法を使い、ユーザーの求める事項をリストアップします。その全体の20%に最高の重み付けを行い、どのページからもその機能や情報を実現(提供)できるような設計をします。コンテンツの質と同様に重要なのは、上位20%の機能や情報への「障壁」をつくらないことです。深い階層に置かない、ユーザーの登録を省いた入り簡素化したります。できれば、どのページからも直接アクションできる方法を取り入れた手法を検討してください。 そして、公開前に調査により「予測」した上位20%の機能が、現実ではどのくらいユーザーに使用されているかを必ず検証します。検証ではアクセスログ解析ツールを利用します。アクセスログ解析では「どのページファイルにどれくらいのアクセスがあるのか」を瞬時に把握することができますから、上位20%の機能が予定とおり支持されているのかが一目瞭然です。 【補足情報】 「パレートの法則」とは、1896年、イタリアの経済社会学者ウィルフレド・パレート氏が発見した法則です。「経済・社会体制が異なる国々でも、また異なる時期においても、所得金額xとx以上の所得のある人の数Rxの間に『Rx=Ax-α』という定式が成り立つ」と発表しました。所得分配に限らず、自然界や社会現象などにも応用され、特にマーケティングや在庫管理などの分野で頻繁に使われるようになりました。 WEBの世界では「インターネットはパレートの法則を覆す!」といわれ、「ロングテールの法則」が定着してきました。パレートの法則であれば、「20%の商品が全体売上げの80%を占める」のですが、インターネットの世界ではヒット商品(上位20%の商品)以外も幅広く売れていくため、横軸のテール(しっぽ)が伸びていきます。この現象を「ロングテール」と総称します。インターネットという新しい環境が社会現象を大きく変える力をもってきたという証であり、また小さな会社がインターネットをうまく利用して大きな利益を得る可能性も示唆しています。







このページURLをメール送信

